#маркетинг #реклама #pr #продвижение #рекламнаястратегия #маркетинговаястратегия #ищумаркетолога #ищукопирайтера #маркетинговыйконсалтинг
SMM КАК ПАНАЦЕЯ
SMM или продвижение в социальных медиа процветает. Специалисты в этой области прямо задают вопрос: «Вы все еще верите в печатную рекламу, ТВ, радио и прочие носители?» И тут же в качестве панацеи в продвижении предлагают свои услуги.
Никто и не собирается спорить с мощью и перспективностью SMM, но…потребитель слишком сложно устроен, а процесс принятия им решения о покупке вообще не поддается простому описанию. Здесь намешано все: воспитание, образование, семейное положение и отношения в семье, финансовое положение, отношения на работе, степень необходимости покупки товара/услуги, причины покупки и еще множество параметров. В нашей стране еще следует учесть климат, время года, продолжительность дня, разность менталитета в регионах и национальных образованиях. В общем, в психографических и географических характеристиках потребителей можно утонуть.
Понятно, что в каждом конкретном случае целевая аудитория исследуется по более ограниченному кругу параметров, но и тогда их остается не мало.
Для меня, например, при работе над маркетинговой стратегией, описание целевой аудитории самая затратная по времени и силам часть работы. Но, если именно эта часть выполнена качественно, то есть абсолютная уверенность, что и рекламная стратегия будет выстроена верно.
Так вот, ни разу, ни для одной компании у меня не получилось свести все продвижение только к продвижению в социальных медиа. Подозреваю, что такие виды бизнеса есть, но они точно единичны, и, скорее всего, изначально громко заявляли о себе посредством многих рекламных носителей, а уже после раскрутки ушли в инет. Хотя - это путь в никуда. Как только бизнес просядет, а он обязательно при таком однополярном продвижении, придется опять привлекать другие рекламные носители.
В общем, в очередной раз хочется объяснить владельцам бизнеса, директорам по развитию, службам маркетинга, уделяющим серьезное внимание продвижению, что мера нужна во всем. И как бы ни были велики возможности SMM, помните, что ваша целевая аудитория устроена гораздо сложнее, у нее разносторонние интересы и разные потребности, их надо уважать и учитывать при работе над рекламной политикой компании.
Формируйте рекламный бюджет, распределяйте и перераспределяйте его по различным статьям и носителям, чувствуйте через них дыхание рынка и пусть помогут вам в этом талантливые маркетологи, которые работают в вашем коллективе!
М. Боярская
